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Toluna

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  1 month ago

Cafetería italiana recibe una multa por no especificar el precio de un café
Closed

Una cafetería italiana recibió una multa de US$ 1.050 por no especificar el precio de un café expreso.

Todo pasó en la cafetería Ditta Artigianale de Florencia cuando un cliente denunció al propietario por no anunciar sus precios como exige la ley. El cliente insatisfecho llamó la policía cuando realizó que detrás del mostrador no aparecía el precio de un café expreso descafeinado.

El caso se hizo famoso después de que Francesco Sanapo, el propietario de la cafetería, contara su historia en Facebook. Sanapo declaró, además, que el verdadero motivo por el que el cliente lo reclamó fue que se sorprendiera por el costo de 2 euros del café. En la misma publicación, el propietario de la cafetería agregó que, a pesar de que el precio no estaba especificado en el tablero, este se podía encontrar en el menú con código QR.

Por otra parte, la policía declaró que no exhibir el precio de un producto va en contra de los principios fundamentales de la protección del consumidor.

En Italia, este tipo de multas son corrientes con una media de 15 multas al año por directes productos, desde bebidas, a helados o incluso ropa.

¿Quién crees que tenga razón en esta situación, el cliente o el propietario de la cafetería?
¿Crees que deberían recibir una multa todos los propietarios de tiendas que no tienen los precios exhibidos?

¿Te ha pasado alguna vez querer comprar algo y no saber el precio del producto?

¡Déjanos saber tu opinión en la sección de comentarios!

Influencia tu mundo,
Equipo Toluna
Reply

the22JH__

  24 days ago
Argentina could never
0 comments

stellita004

  25 days ago
Creo que los precios deben ser exibidos
0 comments

rocieloled

  25 days ago
Debería de existir una ley que exija la especificación del precio de lo que ofrecen
0 comments

Giovannivega

  26 days ago
malo
0 comments

giulijazmin

  27 days ago
Todos los negocios deberían de tener sus precios
0 comments

labarrin

  28 days ago
Nosotros los argentinos estamos tan acostumbrados a la "viveza criolla" que ya lo vemos cómo algo normal.
Hace poco en Walmart ví junto a mi pareja una oferta de boxers que me pareció conveniente, decía 3 $ 1.000 y el tripax no dejaba lugar a dudas, eran 3 boxers por $1.000
Pero, en letra chiquita aclaraba, 3 cuotas de $1.000 (obvio, comprando con tarjeta)
Hice el reclamo verbalmente no me dieron bola, en el libro de quejas, nunca me contestaron, pensé en hacer la queja en defensa del consumidor pero piden un montón de requisitos, así que desistí.
Ah, los boxers me quedaron chicos y como la ropa interior no acepta devoluciones me los tuve que guardar para una próxima vida.
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kokenna

  29 days ago
Más allá de que si figura o no los precios en el menú digital que se puede encontrar con el QR me parece importante que también esté en papel porque no todo el mundo tiene un dispositivo de última tecnología para acceder al QR y que, en mi caso, mi celular no le funciona la cámara y, por más que le funcione, no tiene capacidad de memoria para bajar una App para hacer lectura de QR, además es un celular mu viejito que ya no es compatible con aplicaciones como YouTube, Mercado Libre, Mercado Pago, entre otras. En este caso es un problema del lugar no tener los precios en la carta, pero también el cliente podía haber preguntado antes de consumir si vio que no tenía precio para después no llevarse una sorpresa por el valor del producto que consumió (de hecho, a mí no me gustan muchos lugares que no muestran los precios de una porque me resultan engañosos)
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JACQUY0281

  30 days ago
Es depende del negocio, en este caso si tiene bien merecida la multa, es un local de comidas y bebidas, por ende se debe poner mayor atención al describir el producto/ servicio que se esta ofreciendo eso incluye el precio. Si fuera una tienda de ropa, por ejemplo, tienes a las vendedoras para que te asesoren por la prendas y los precios, los carteles donde exiben los precios muchas veces son cambiados o retirados por los mismos clientes.
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P5160643m51

  30 days ago
Es muy feo no saber lo que te va a salir la consumicion
Me parece perfecto la multa
0 comments

gretta12088

  30 days ago
Es aceptable la multa, y el consumidor al no ver el precio debe preguntar antes de ordenar su pedido.
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